Firmada yapılan işlerin tanımlandığı alandır. Yapılan tanımlara uygun olarak ayrıntılı iş tanımı dokümanı yüklenebilmektedir. Çalışan personellere görev tanımları ilişkilendirilmektedir. Personel değişikliği olsa bile yapılan görev tanımları ortak olduğundan yeni çalışanları işe adaptasyonları hızlı olmaktadır.
